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无人值守建设中,容易忽视的问题!

  • 作者:admin
  • 上传时间:2018-08-24
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  在近期,接到客户反馈,在无人值守停车场落地过程中,有很多车主依然会习惯性到出口缴费,这个问题成为无人值守推进和实施过程中一大致命性问题。

  在走访大量的现有无人值守场地后,我们发现,这整个场地的物料布置中,物料布置的不合理,物料的缺失,导致很多车主不知情,不会操作,导致无法完成预交费后出场,现在我们将无人值守场地的布置效果图发布出来,希望给大家一个参考!

  在物料的布置中,我们一定要车主能看见,容易看见,轻松理解,在车主无法获取指引信息的情况下,车场的各种问题都会连锁发生,所以物料的布置至关重要。


出入口效果图

重点:这入口出的道闸上,要有提示:无牌车请扫码入场(同时放置二维码),这个布置一定是要在车主的正前方,可以在道闸栏杆上。


停车场车位

重点:每4-6个车位附近,要布置二维码物料,车主上车前可以很容易的找到二维码,预支付停车费。


电梯厅

重点:停车场的电梯厅设置提示标语,让车主这等电梯的时候,无聊之余学习支付流程!起到提醒作用。


电梯门宣传物料

重点让客户在乘电梯的时候,可以学习预支付出场的流程,有信号的电梯,车主顺手就把停车费预缴了。


中央缴费处宣传物料

重点重要缴费的主要功能是有车主希望现金缴费,或者车主处理一些异常需要人为去干预的情况,也可以做无人值守预交费的宣传。


停车场内广告宣传

重点:有条件的场所,可以在车场的主要出入口,用大幅的广告来进行移动支付的的宣传。

      在无人值守逐渐普及的今天,我们发现无人值守光从技术手段来解决一些问题是不够,要从更多的细节来入手,正确的引导车主来完成快速的进出场显得同样重要,在管理手段和其他方面,做出调整,营造出良好的氛围。

      你这无人值守场地建设中遇到什么问题,或者好的心得,希望您分享给我们,我们一起来建设最具体验感的无人值守停车场,谢谢!

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